感謝您購買由基隼系統科技有限公司(以下稱本公司)正式代理進口之商品,為提供您更好的服務,及保證您的權益,請務必詳閱此商品保固服務條款說明,並至下方保固登錄區完整登錄您的個人及商品資訊。
商品保固服務條款說明
由本公司正式代理進口之商品包含:AKG、AMX、Audinate、BSS、Crown、dbx、JBL、Lexicon、Martin、Soundcraft、STUDER等專業影音、燈光和控制系統設備,保固期間,本公司將依照此保固服務條款,視不同商品所適合之規定,提供相對保固服務。
此保固服務條款根據您於台灣購買本公司代理進口商品時,所附之中文商品保固卡(以下稱保固卡)及使用說明書,構成本公司與您之間的買賣服務約定之一部分。
本商品保固服務條款,本公司保有最終解釋權與內容更改之權利;如有更新,恕不另行通知,一切皆以官方網站版本為主。
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保固期限
- 保固起算日期,係依據網站登錄之購買日期、蓋有授權專賣店店章之保固卡及發票購買證明上的開立日期為準,為期一年。
- 保固卡之購買日期未填寫或填寫不實者,或網站登錄之購買日期不實者,保固起算日期將依據本公司出貨日起算。
保固資格認定
- 申請保固維修時,需向檢修服務中心出示本商品保固卡與發票購買證明,以利確認商品是否為本公司所進口販賣者,且尚在保固期限內。
- 保固期間內,經本公司技術鑑定後,確定為本公司代理之進口商品並在正常使用下所產生的故障,將提供免費維修服務,其換修下來的零件將屬於本公司所有。
有限保固服務內容
- 本服務保證僅限台澎金馬地區有效。
- 正常使用情況下,本公司僅針對商品硬體提供保固,保固期間內本公司實行免費保修服務。
- 基本保修服務範圍僅限在本公司內進行;若有外出維修要求所產生之貨品運輸費、差旅費及其他延伸費用等,一切須由客戶負擔。
- 除本公司認定之特定商品外,其餘商品恕不提供外修服務。
不提供免費維修服務的情況
若有以下任一情形,無論本商品是否仍在保固期限內,本商品將視為保固外,本公司恕不提供保固和免費維修服務,維修服務將另行報價。
- 無法提供本公司的商品保固卡等相關保固證明資料,或持變造、偽造,或購買日期填寫不實之保固卡者。
- 購買後,商品因運輸、搬運墜落、外力撞擊、人為因素等所產生之故障或損壞。
- 購買後,商品因火災、水災、地震等天災或戰爭等不可抗力之災害等造成的故障或損壞。
- 購買後,商品因公害、潮濕、腐蝕氣體等造成的故障或損壞。
- 使用非原廠配件,如非原廠提供之電源供應器,導致商品故障或損壞。
- 耗材類如真空管、燈泡、橡膠製品、充電電池、電池、線材、麥克風耳罩耳套、頭墊等泡棉類及音圈和震膜、喇叭單體的音圈和震膜等故障或損壞。
- LCD螢幕表面、反光鏡片和相關玻璃配件、設備外觀或配件等刮傷、劃傷、漏液以及破裂等。
- 非本公司代理進口之商品,或機型、機號塗改致使無法辨識屬本公司代理進口之商品者。
- 機身明顯經過拆解、變造或經本公司判定為仿冒品者,本公司恕不受理維修服務。
責任限制
- 任何肇因於自行拆修、改造或使用非原廠電源供應器,或未依照原廠說明書安裝和使用操作等不當使用所導致之任何損壞,及其他非本公司責任造成之故障或損壞而直接或間接招致之任何延伸損害,本公司不負擔任何責任。
- 在本公司提供服務前,您有責任先將「商品」內置或隨「商品」交付檢測之儲存媒體 (如硬碟、快閃記憶體等) 的資料自行製作備份。本公司僅針對商品硬體加以保固,不對資料和軟體之滅失、毀損、刪除和變更負擔任何責任。
- 在維修寄送前,您有責任將商品妥善包裝;因運送過程所導致之商品損壞,本公司不負擔任何責任。
- 本商品保固服務條件與條例,只針對目前交易購買之機型與機號有效,請勿作為未來商品服務內容之參考。
- 本公司因本商品所應負擔之全部賠償責任,就單一事件或關連事件,以不超過購買本商品時所開立發票購買證明標示之價金為限。
「個人資料保護法」公開聲明
用戶於此保固登錄提交之資料,皆遵循本公司之「個人資料保護法」公開聲明,請於填寫保固登錄資料前,至「個人資料保護法」公開聲明頁面詳細閱讀此公開聲明,一旦提交資料,代表已閱讀並同意此聲明。
「個人資料保護法」公開聲明頁面網址:https://www.falconrysys.com/privacy_policy.html
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